よくある質問
DocHNotaryに関するよくある質問と回答をご覧ください
デジタル公証とは何ですか?
文書の真正性と作成日時を電子的に証明するサービスで、従来の公証に代わりオンラインで実施できます。
DocHNotaryの利用方法は?
オンライン申請フォームより必要事項を記入し、本人確認書類をアップロードして送信してください。担当者が対応いたします。
対応している文書の種類は?
契約書、遺言書、委任状、法人関連文書など、幅広い文書の公証に対応しています。
料金はどのくらいかかりますか?
文書の種類や手続き内容により異なります。お問い合わせいただければ詳細な見積もりを提示いたします。
手続きにかかる期間は?
通常3営業日以内に認証完了の通知をいたしますが、内容により若干異なる場合があります。
海外からの依頼は可能ですか?
はい、オンライン上で手続きが完結しますので世界中どこからでもご利用可能です。
電子署名は有効ですか?
日本の法令に準じた電子署名技術を使用しており、法的効力が認められています。
セキュリティ対策はどうなっていますか?
最新の暗号化技術を用い、アクセス管理を徹底し、情報漏洩防止に努めています。
本人確認はどのように行いますか?
公的な身分証明書の提出のほか、場合によっては追加の確認手続きを実施します。
文書の改ざんは防げますか?
認証後の文書にはタイムスタンプと電子署名が付与され、改ざん検知が可能です。
サービスのサポート時間は?
平日午前9時から午後6時までサポート対応しています。
サービス利用に年齢制限はありますか?
20歳以上の成人の方にサービスを提供しております。
プライバシーは保護されますか?
ご提供いただいた情報は適切に管理し、プライバシーポリシーに則って取り扱います。
トラブル発生時の対応は?
専用窓口にて迅速に原因調査と対応策をご案内します。